1. Welche Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie Sie unsere Plattform nutzen, fallen unterschiedliche Daten an.
1.1 Daten von Nutzern
Wenn Sie die Plattform als Nutzer verwenden, k\u00f6nnen folgende Daten verarbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Adresse (falls eingegeben), Anfragen an Anbieter, Nachrichten im internen Nachrichtensystem, Bewertungen, Inhalte aus Ihrem Profil, Buchungs- oder Anfragehistorie.
1.2 Daten von Anbietern
Wenn Sie die Plattform als Anbieter nutzen, k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich folgende Daten gespeichert werden: Firmenname oder Name, Impressumsdaten (falls gesetzlich erforderlich), Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Webseite \/ Social-Media-Profile, Bilder, Logos, Beschreibungen, \u00d6ffentliche Angebotsdaten (z. B. Services, Mietobjekte, Ferienunterk\u00fcnfte etc.).
1.3 Technische Daten
Wie bei jeder Website fallen bei der Nutzung automatisch technische Daten an: IP-Adresse (gek\u00fcrzt\/anonymisiert, sofern technisch m\u00f6glich), Browsertyp und Browserversion, Endger\u00e4t, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Cookies und \u00e4hnliche Technologien.
2. Wof\u00fcr wir Ihre Daten nutzen
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschlie\u00dflich, um unsere Plattform bereitstellen, betreiben und weiterentwickeln zu k\u00f6nnen. Die Verarbeitung erfolgt nur in dem Umfang, der f\u00fcr die Nutzung unserer Dienste erforderlich ist. Dazu geh\u00f6ren insbesondere: Bereitstellung von Nutzer- und Anbieterprofilen, Anzeigen und Ver\u00f6ffentlichen von Angeboten, Vermittlung zwischen Nutzern und Anbietern, Nutzung des internen Nachrichtensystems, Abgabe, Darstellung und Moderation von Bewertungen, Speichern Ihrer Favoriten (Lesezeichen), Beantwortung von Support- oder Kontaktanfragen, Optimierung, Analyse und Weiterentwicklung unserer Plattform, technischer Betrieb, Stabilit\u00e4t und Sicherheit der Website.
Abwicklung von Zahlungen \u00fcber PayPal und Stripe, sofern Sie eine kostenpflichtige Leistung nutzen.
Wir verarbeiten nur die Daten, die notwendig sind, um unsere Funktionen anbieten zu k\u00f6nnen, und speichern keine Daten ohne rechtliche Grundlage oder Zweckbindung.
3. Sichtbarkeit Ihrer Daten
3.1 Nutzerprofile
Von Ihrem Nutzerprofil sind nur die Daten \u00f6ffentlich sichtbar, die Sie selbst freigeben.
Sensible Daten wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden niemals \u00f6ffentlich angezeigt.
3.2 Anbieterprofile
Als Anbieter entscheiden Sie selbst, welche Daten \u00f6ffentlich erscheinen.
Sichtbar k\u00f6nnen beispielsweise sein: Firmenname oder Personenname, \u00f6ffentliche Kontaktdaten, Beschreibungen, Bilder und Logos, Angebots- und Kategorieninformationen. Pflichtangaben wie Impressumsdaten m\u00fcssen eventuell aus gesetzlichen Gr\u00fcnden ver\u00f6ffentlicht werden.
3.3 Interne Nachrichten
Nachrichten, die Sie \u00fcber das interne Nachrichtensystem versenden, werden technisch verarbeitet, jedoch nicht aktiv gelesen oder ausgewertet.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns \u00fcber das Kontaktformular kontaktieren, speichern wir die Daten, die Sie angeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Adresse (optional), Inhalt Ihrer Nachricht.
Wir nutzen diese Daten ausschlie\u00dflich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
5. Hosting & Sicherheit
Unsere Plattform wird bei Netcup auf Servern in N\u00fcrnberg, Deutschland betrieben.
Das bedeutet:
DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Keine Daten\u00fcbertragung in Nicht-EU-L\u00e4nder ohne Ihre Einwilligung
Betrieb auf gesicherten Servern
6. Cookies & Einwilligungen (Complianz)
Wir verwenden das Consent-Tool Complianz, das Sie beim ersten Besuch um Ihre Zustimmung zu Cookies und Technologien bittet.
Sie k\u00f6nnen Ihre Auswahl jederzeit \u00e4ndern.
7. Google Analytics
Wir setzen Google Analytics ein, um die Nutzung der Plattform besser zu verstehen.
Dies geschieht ausschlie\u00dflich: nach Ihrer ausdr\u00fccklichen Zustimmung \u00fcber das Consent-Tool, mit anonymisierter IP-Adresse, zur Analyse und Verbesserung unserer Plattform.
Daten k\u00f6nnen in die USA \u00fcbertragen werden, jedoch nur nach Ihrer Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8. Bewertungen
Wenn Sie eine Bewertung abgeben: wird diese gespeichert, \u00f6ffentlich angezeigt (inkl. Ihres Nutzernamens), von uns moderiert, falls sie gegen Regeln verst\u00f6\u00dft.
9. Speicherdauer
Wir l\u00f6schen personenbezogene Daten nicht automatisch nach einer festen Frist, da unsere Plattform auf eine dauerhafte Nutzung ausgelegt ist.
Sie k\u00f6nnen jedoch jederzeit: Ihr Profil l\u00f6schen lassen, Ihre gespeicherten Daten anfordern, die L\u00f6schung einzelner Inhalte verlangen.
Wenn Sie die L\u00f6schung Ihrer Daten w\u00fcnschen, werden diese unverz\u00fcglich entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9.1 Speicherdauer von Zahlungsdaten
Bei der Nutzung kostenpflichtiger Leistungen verarbeiten wir Zahlungsdaten (z. B. PayPal- oder Stripe-Transaktionsinformationen) nur so lange, wie dies erforderlich ist f\u00fcr: die Abwicklung der jeweiligen Zahlung, den Nachweis ordnungsgem\u00e4\u00dfer Zahlungsprozesse, gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorgaben (i. d. R. 6\u201310 Jahre).
9.2 Speicherdauer bei Zahlungsdienstleistern
Bitte beachten Sie:
PayPal und Stripe speichern Transaktionsdaten nach ihren eigenen gesetzlichen und betrieblichen Vorgaben.
Wir haben keinen Einfluss auf die dortigen Speicherfristen.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Zahlungsdienstleister: PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., Stripe Payments Europe Ltd.
10. Ihre Rechte gem\u00e4\u00df DSGVO
Sie haben jederzeit das Recht: Auskunft \u00fcber Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten korrigieren zu lassen, die L\u00f6schung Ihrer Daten zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, Ihre Daten \u00fcbertragen zu lassen, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbeh\u00f6rde einzureichen.
Kontaktieren Sie uns dazu einfach unter: support@ecohome.team
11. Weitergabe an Dritte
Wir geben Daten nur an Dritte weiter, wenn dies f\u00fcr den Betrieb der Plattform notwendig ist. Dazu geh\u00f6ren: Hosting-Anbieter (Netcup), Google Analytics (nur nach Zustimmung), Consent-Tool (Complianz), technischer Betrieb und Sicherheit, Zahlungsdienstleister (PayPal, Stripe), Zahlungsdienstleister.
Wenn Sie Zahlungen \u00fcber unsere Plattform durchf\u00fchren, werden personenbezogene Daten an die jeweiligen Zahlungsdienste \u00fcbermittelt.
Die Daten\u00fcbermittlung ist erforderlich, um die Zahlung abzuwickeln.
Die \u00fcbermittelten Daten k\u00f6nnen je nach Zahlungsart umfassen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse (falls erforderlich), E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Details zur Bestellung, IP-Adresse, PayPal.
Zahlungen \u00fcber PayPal werden \u00fcber den Anbieter PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, abgewickelt.
PayPal verarbeitet Daten eigenverantwortlich und kann diese zur Bonit\u00e4tspr\u00fcfung oder f\u00fcr Identit\u00e4tspr\u00fcfungen nutzen.
Eine Daten\u00fcbertragung in die USA oder andere L\u00e4nder au\u00dferhalb der EU kann nicht ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von PayPal:
https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full
Stripe
Zahlungen \u00fcber Stripe werden durch die Stripe Payments Europe Ltd., Irland, sowie die Stripe, Inc., USA, verarbeitet.
Stripe speichert und verarbeitet Zahlungsdaten au\u00dferhalb der EU.
Stripe ist nach aktuellen Standards (z. B. SCCs) vertraglich verpflichtet, ausreichende Datenschutzma\u00dfnahmen einzuhalten.
Datenschutzerkl\u00e4rung von Stripe:
https:\/\/stripe.com\/de\/privacy
Rechtsgrundlage f\u00fcr die Weitergabe an Zahlungsdienstleister ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchf\u00fchrung eines Vertrags).
12. Datensicherheit
Wir setzen moderne Sicherheitsma\u00dfnahmen ein, darunter: SSL-Verschl\u00fcsselung, sichere Serverinfrastruktur, technische und organisatorische Schutzma\u00dfnahmen.
So sch\u00fctzen wir Ihre Daten bestm\u00f6glich vor unbefugtem Zugriff.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: support@ecohome.team<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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